电子商务带来的酸甜苦辣

我对她(媳妇)和她(电子商务)已经完全投入。每天都在执行着我的设想

逝者如斯
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歪酷博客


易我购 @ 2006-03-24 11:01


http://www.web3dchina.com/vr/zhanlan/index.wrl
 
 http://www.web3dchina.com/show.htm


 
易我购 @ 2006-03-22 15:21

3月20日,Google中国推出了免费的本地商户中心服务。通过这项服务,国内企业可以把自己的相关信息发布在Google的本地捜索平台上。广大网络用户在进入本地搜索查询他们所在城市和地区的企业商家时,这些发布了信息的企业就可能被检索到。
  Google的这一举措,将在国内的本地搜索市场上挑起战火。
  众所周知,网络搜索如今已经成为互联网上最为普遍使用的一项服务,有调查显示,80%以上的用户对企业、服务行业等信息进行查询时会首选搜索引擎。而随着搜索引擎的不断深入人心,越来越多的用户在从互联网上查找产品和服务信息时,希望得到本地的相应资源以便于购买,本地搜索也因此成为搜索引擎业务中非常重要的一个细分市场。
  业内分析人士指出,本地搜索终将成为未来搜索引擎主攻的焦点,本地化也是搜索引擎重要的发展趋势之一,因为这项服务满足了用户“就近及时”的需求,并有着类似于黄页广告那种比较可靠的盈利模式。
  2004年,美国本地搜索的广告营收就已经达到1.62亿美元,预计2009年美国本地广告市场的价值将达到51亿美元,而来自本地搜索服务的收入将占其中的三分之二。如此巨大的商业价值已经让本地搜索在国外迅速成为了投资热点,为了抢占本地搜索的市场份额, Google、雅虎、微软等搜索巨头纷纷行动起来,并购电子地图公司或黄页公司,争夺地图或黄页等数据库资源,后来美国在线AOL和网络零售商亚马逊等企业也加入这一战场。
  国内的本地搜索市场起步要比国外晚得多。早在2004年3月,Google推出的“Google Local”服务就正式开启了美国本地搜索市场。而直到一年后的3月,3721才在国内市场上推出了主要面向企业用户的本地搜索。当美国70%的用户习惯于使用本地搜索的时候,中国的搜索引擎流量仍然主要来自MP3搜索这类娱乐服务。但从实用的价值角度来看,本地搜索应该比MP3大得多,而且还可以挖掘出更多的商业模式。搜狐副总裁王建军就曾经表示,“假以时日,通过3G网络,本地搜索服务更多地将在PDA或者手机终端上得到应用,甚至逐渐超过PC终端的利用率。”
  目前在国内市场上,提供本地搜索服务的企业除了Google和百度这对冤家外,新浪、搜狐这些老牌门户也倾心打造了本地搜索服务,拥有类似搜索服务的还有我要地图、MapBar等公司。不少企业都在本地搜索上下了很大功夫,像百度与中国电信集团旗下的中国电信黄页正式达成战略合作伙伴关系以利用结合中国电信黄页的强大资源,搜狐则收购了在专业定位信息领域表现突出的Go2Map公司。
  不过,国内用户还没有习惯使用本地搜索的服务,广告商也尚未认识到本地搜索的应有价值,“本地搜索刚刚开始被关注,这块市场还没有起来”,国内的本地搜索市场总体而言尚处在开拓期。国内的多家本地搜索服务商一直以来还算相安无事,直到这回Google挑起了战火。
  此次Google提供的本地商户中心服务最大的特点就是免费。国内企业无论大小,也无需有自己的网站,都可以通过在Google本地搜索平台免费发布信息而获得商机。Google免费推出这项服务事实上是一个双赢的结果,既“降低了企业通过搜索引擎进行营销的门槛”,又“给Google带来更好的用户资源”,这对于在中国的本地搜索服务尚不成熟的Google来说将得到意想不到的好处。
  互联网分析师吕伟刚曾指出,本地搜索对中小企业广告市场有很强的吸引力,Google称霸中国市场最大的阻碍就是本地化的问题。中国搜索引擎不会害怕Google资金雄厚、技术领先,但它的本地化举措却会给中国的各个厂商带来很大的压力。Google这回推出免费的本地商户中心无疑就是一招非常高明的本地化举措,势必给国内的其它搜索巨头造成不同程度的影响。
  从短期来看,Google的免费策略再加上其强大的品牌优势,直接对通过本地搜索或地图搜索标注进行收费的厂商提出了挑战。同时,由于企业选择付费的竞价排名和加入本地搜索的目的和广告效果也有一定的相似性,因此Google也会间接地影响到提供竞价排名服务的搜索企业如百度等公司的收益。
  就长远而言,Google推出这一服务瞄准了中小企业在电子商务领域的巨大需求,如同易观国际所指出的那样,这种服务“将增加通过搜索引擎进行营销的企业数量,使更多的中小企业对搜索引擎营销产生认知”,而企业在得到收益后,“将更加重视搜索引擎营销的作用,增加在搜索引擎方面的投入,如开始购买关键字以及采用其他增值服务”。所以虽然免费策略导致初期的投入较大,但未来所获得的收益将不可限量。
  在国内搜索引擎市场持续升温、各大搜索引擎服务商之间的竞争愈演愈烈之际,Google中国推出免费的本地商户中心服务,又一次向大家展示了其不凡的经营策略和独到的思维方式。不管最终的结果会怎样,不管是视Google为朋友或者是对手,它都值得我们学习。而它所挑起的这场本地搜索的战火,也将持续不断地燃烧下去,下一步就看国内的搜索企业如何应对了。


 
易我购 @ 2006-03-21 09:17

当盛大这个季度盈利2.3亿元的公司瞬间陷入巨亏的境地时,我们猜想除了ACTOZ股权损失导致巨亏这一直接原因外,还会存在一些深层次的原因使得盛大的运作结构早已发生了某种程度的扭曲,此次巨亏不过是长期运作扭曲结构下致使矛盾累积到一定程度后的集中爆发所致。

编者按:盛大2005年第四季度财报的发布,犹如晴空霹雳,在业内市场引起了巨大轰动。本报在3月6日曾经以《盛大阵痛:一个理想主义者的烦恼》一文,从公司业务和战略层面做了分析,本文试图从收入支出、资金链运作等资本层面进行更深一步的探析。力图揭示出在公司治理、战略运作等方面的哪些环节,既可以促进资本积累,也可以加速资本状况恶化,因此必须得到重视,以供企业决策层参考。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

导致巨亏的直接原因

从盛大季度盈利数据中,可以看到此次盛大巨亏的直接原因是其投资的ACTOZ子公司5.3亿元的股权损失,见表1。

之所以提及对ACTOZ子公司的股权投资损失,是因为盛大在2005年11月底实施了将《热血传奇》、《传奇世界》两款角色扮演游戏以及《传奇世界》永久免费的超常运作。因担心游戏免费后,盛大麾下的ActozSoft公司的收益分成难获保证,投资人疯狂抛售Actoz股票致使股价狂跌。由于股价变动过大,盛大持有的38%的Actoz股权也在财报中重新估价,调整为减少5.3亿元权益,于是导致盛大四季度产生等额亏损,见图1。

实际上,Actoz股权重新估价只是一种计算上的调整,它并不代表盛大遭受到什么实际的损失。在开拓游戏市场的过程中,Actoz公司起到了重要的推动作用,它的收购价值其实不需要再以股权价值来衡量。

况且,此次Actoz股价狂跌来自于投资人对盛大盈利模式转变而产生的非理性市场恐慌。通常这种类型的恐慌性抛售会在其后数月中被证明是过度的、甚至是错误的。等到投资者能够理性看待这种转变时,Actoz的股价不仅会具备一定的回升空间,甚至不排除会回补到下跌前的股价水平。

再者,在此番“游戏免费”动作之前,盛大曾经调查了不少游戏私服的盈利模式。既然众多的游戏私服都可以通过道具收费模式来盈利,盛大也是完全可以通过这种模式获得部分收入的。根据台湾地区和韩国的经验,10万人同时在线的免费游戏的营收可与5万人同时在线的收费游戏相当,那么盛大完全可以通过免费游戏策略吸引更多的在线人数,以此来拓展游戏广告这块有待开发的新领域,其前景也是可以期盼的。

但是令人不解的是,盛大平均每季度获得2.3亿元净收入,在这样的利润水平下,盛大完全拥有等待和观察收入递减状况的时间,也具备更大程度的收入下滑的风险承受能力,盛大为什么不再多等几个季度以获得更多的绝对收益,却要如此迫不及待地大举推出游戏免费策略呢?

 

 

 

 

 

 

 

寻找背后的真实原因

为了回答这一问题,我们继续分析盛大的财报,看到其中还反映出这样的特点:连续5个季度中,盛大在成本支出基本保持不变的情况下,净收入从2005年二季度起下滑,与此同时,运营费用却在成比例攀升。

那么,是什么原因导致了盛大收入的下滑?是什么原因使得盛大在收入下滑的同时,运营费用却成倍攀升?又是何种重要因素在迫使着盛大立即就要推出游戏免费的策略?

1.盛大收入下滑,致使增量资金减少

盛大依靠游戏《传奇》起家,在2004年借助休闲游戏《泡泡堂》再获成功。然而到了2005年,盛大却宣布将不再专注于游戏领域,而要转型向家庭娱乐领域发展。

由于盛大减少了在网络游戏市场的投入,从2005年第二季度起,盛大的角色扮演游戏(MMORPG,包括《热血传奇》和《传奇世界》)现出疲态,收入从7月起呈下跌趋势,且一直延续到11月份,见图2:

与此同时,盛大的竞争对手却在不断推出成功的游戏产品。在MMORPG游戏领域,上海九城于2005年6月投入商用的3D游戏《魔兽世界》,同时在线人数一度突破50万,2005年四季度净营收达到2.1亿元;网易自主开发的《梦幻西游》和《大话西游Ⅱ》,其同时在线人数最高达到104万和55万,2005年四季度收入高达4亿元。在休闲游戏领域,盛大的《泡泡堂》遭遇到《QQ糖》、《劲乐团》等游戏的激烈竞争,原本拥有的市场份额逐渐被蚕食。

在游戏市场地位下滑的同时,盛大专心打造的家庭娱乐产品——易宝却似乎还存在着多方面的问题,投入市场后反响并不热烈。

2.盛大的费用开支呈失控态势

在收入下降的同时,盛大的销售市场费用却持续放大,从原先的2700万元增长至四季度的9200万元,翻了三倍多。同步攀升的还有盛大的行政费用,从二季度的4600万元翻至四季度的1亿多元,堪称奇迹,见图3:

销售市场费用和行政费用通常体现着公司财务管理内控制度的成效。从盛大这两类费用成倍放大的情况看,盛大的内控制度存在着重大问题,有失控之嫌。

这或许可以解释为什么盛大会在2006年1月将整个北京分公司连根拔掉。有可能费用失控的根源正是北京分公司,有可能那里已经形成了从上至下的吃请和奢华的风气,有可能北京分公司无节制的开销令盛大已无法再忍受哪怕再多一个季度,所以没有选择进行调整而是直接关闭了北京分公司。

这就引发出另一点疑问:盛大的营运资金是否充足?

3.盛大收购新浪股权后的资金窘境

一年前,盛大动用了六成现金收购新浪股票,将自身的营运资金骤减至1.2亿美元(9.5亿元)。而这1.2亿美元中还要包括两项其他用途的资金:1)0.75亿美元来自于2亿美元可转债,需专项用于向SAIF回购532.625万股公司普通股(相当于266.3125万股ADS);2)2004年11月盛大0.917亿美元收购Actoz的协议中须于2005年支付的部分。由此可见,收购后盛大的资金面还是相当紧张的。

商业社会,现金为王,现金基本不具备贬值的风险,可随时变现、具有百分之百的流动性。当盛大将巨额现金换为较为粘滞的被收购方的股票,并触发了数月内不得售股的限制条件,这实际上就意味着盛大在将部分赌注压在了半年内新浪股价不会下跌这一不可控的市场因素上。

然而新浪股价却于收购后阴跌不止,致使盛大持有的18.5亿元股票缩水已近3成。并且,盛大虽然收购了新浪的股权,但却受到新浪在《公司章程》中制定的铰链型董事会结构的特殊条款的限制,因而无权动用新浪账上的现金,也不能控制新浪的董事会。

由此可以看到,在收购新浪股票后,盛大确实处于运营资金不足的窘境中。

盛大的陈总几次高调宣称可以通过抛售新浪股票获得足够的运营资金,因此足以应对2007年的可转债回购压力。但是,盛大持有的大量新浪股票,在股价走低且缺少市场承接盘的情况下,盛大又如何能保持在目前的价格区间内出售呢?同时,这样的举动还意味着盛大在认赔出局,如此幅度的损失必然也会对盛大日后的发展造成力度较大的冲击。所以除非盛大遭受到更大的威胁,或是盛大高管有足够充分的理由继续看跌新浪的股票,否则的话,这种抛售恐怕也仅仅是一种口头上的假设而已。

4.迫使盛大铤而走险、游戏免费的真实原因

从上面的分析我们可以看出,2005年四季度的盛大处于内忧外困之中。盛大在资金链紧张的情况下,费用控制再度出现问题,加剧了资金矛盾;同时,新产品易宝开局不利,而原有游戏产品又日趋衰落。在这种境况下,盛大不得不面对一项重大的选择:是继续推进家庭娱乐转型,还是重拾游戏市场的竞争,抑或二者兼而有之?

此时盛大推出“游戏免费”策略,这实际上意味着盛大已经对这项选择给出了自己的最终答案:推进家庭娱乐转型。既然盛大并不打算继续原有模式的游戏市场竞争,那么盛大就干脆将全部游戏免费以扰乱整个游戏市场的格局。

盛大推出免费策略的时机选择是耐人寻味的。它偏巧选择在其主要的竞争对手九城的《魔兽世界》初露头角之时,以及在网易的《西游系列》双获成功之际,此时盛大抛出免费策略是在推动中国游戏市场霜降的提前来临。

靠游戏起家的盛大当然会清楚游戏研发制作的周期和运行特点。盛大在2005年并未投入多少精力于游戏研发,却反过来对那些投巨资于3D游戏研发运作的竞争对手回打“免费”一耙,这就难怪网易的丁磊嘲笑盛大的动作未免也太早了些,操之过急了些。

但是对于内忧外困的盛大而言,此时的削弱对手难道不等同于增强自身竞争实力吗?商场如战场,盛大也许正想凭藉这一搅局策略为其家庭娱乐转型营造更多的时间,或许趁乱找到新型的游戏市场发展机会也说不定。不管怎样,这总比让赌性十足的陈天桥眼见“沉舟侧畔千帆过”要好得多。

也许一切源于那次收购

在进行了上述种种分析之后,一种脉络隐约地呈现:也许正是当初对新浪的收购使得盛大陷入了资金不足的困境中,也许正是这种困境使得盛大无法继续容忍北京分公司的费用失控而选择连根拔掉。虽然我们并无足够的线索去思考盛大减少游戏研发以及最终放弃游戏竞争与其资金紧张之间是否存在某种联系,但是毫无疑问,盛大游戏收入的整体下滑以及竞争对手的日渐兴旺给盛大造成了相当大的压力,所以盛大才不愿做更多的等待而立即宣布将游戏免费,在自残的同时,也给诸多的竞争对手以致命的一击。

在这样的动作下,2006年中国游戏市场的收入状况将会发生一定的变化,也许我们很快将从几个主要游戏运作商的季报中看到这一点。

此外,还有一个递进的推论:盛大似乎很在意债券持有人对它的市场信心,它宁愿放弃游戏收入缓慢下行过程中的每季几千万美元的绝对收入,而选择提前释放持券者对盛大业绩下滑的心理恐慌,它似乎在急不可待地促使着中国游戏市场提前步入冰冻期。难道这一切只是为了换取债券持有人对盛大的转股信心?也许在一个各游戏对手业绩均下滑、而盛大尚有家庭娱乐概念支撑的状况下,会有更多的持券者选择转股从而减轻盛大的兑付压力。

于是,我们不得不去怀疑盛大目前的资金实力,它是否缺乏足够的债券偿付资金,或是为了偿付就必须将多数新浪股票悉数抛出从而形成真实的30%的投资损失。

在这样一种假设下,不免令人徒生出一种遗憾:也许正是那桩并不明智的收购行为改变了盛大这曾经不可一世的游戏帝国的运作轨迹,也许没有那笔收购,一切的一切都将被重写。

陈天桥不是神

作为成功者,陈天桥的执著让人钦佩。但真正的问题在于结果是否愿意等待这份执著。现在已没有多少人可以理解陈天桥。陈天桥需要理解,盛大需要等待,但这些都要付出代价。陈天桥不是神,我们可以拷问他。



 
易我购 @ 2006-03-20 18:02

日前,国内领先的搜索引擎公司百度宣布和全球最大的手机生产商诺基亚达成战略合作,联合开发针对中文用户更为便捷的手机互联网搜索方式。

目前,双方已经在www.nokia.com/mobilesearch网站为诺基亚S60平台手机用户提供免费的搜索插件。插件安装完成后,用户摁下手机桌面的搜索按钮,就可利用菜单操作方式,直接接入网页、新闻、图片、贴吧等四项最受用户欢迎的百度搜索服务。

诺基亚方面表示,此前用户通过手机进行互联网搜索时,大都要进行复杂的网址输入,而同百度合作后,搜索一条相关的信息比发短信还更方便。

百度也针对手机屏幕小的特点,在手机搜索时将搜索结果页面右侧的广告去掉,以达到更好的用户体验。                        

诺基亚还计划今年内在大陆上市预装百度搜索插件的相关手机,但具体时间目前尚未确定。

百度和诺基亚都没有明确表示双方合作的商业点和盈利模式。而一位业内人士戏称,虽然是百度和诺基亚的合作,但财务上首先得益的将是类似中国移动、中国联通这样的移动运营商,因为手机搜索如此方便之后,毫无疑问该应用会大大促进用户使用移动网络的流量。



 
易我购 @ 2006-03-19 11:11

FTP 命令详解

  大家要活学活用

FTP 命令是 Internet 用户使用最频繁的命令之一,不论是在 DOS 还是 UNIX 操作系统下使用 FTP ,都会遇到大量的 FTP 内部命令。熟悉并灵活应用 FTP 的内部命令,可以大大方便使用者,并收到事半功倍之效。
FTP 的命令行格式为: ftp -v -d -i -n -g [ 主机名 ] ,其中
-v 显示远程服务器的所有响应信息;
-n 限制 ftp 的自动登录,即不使用;
.n etrc 文件;
-d 使用调试方式;
-g 取消全局文件名。
ftp 使用的内部命令如下 ( 中括号表示可选项 ):
1.![cmd[args]] :在本地机中执行交互 shell , exit 回到 ftp 环境,如: !ls*.zip.
2.$ macro-ame[args] :执行宏定义 macro-name.
3.account[password] :提供登录远程系统成功后访问系统资源所需的补充口令。
4.append local-file[remote-file] :将本地文件追加到远程系统主机,若未指定远程系统文件名,则使用本地文件名。
5.ascii :使用 ascii 类型传输方式。
6.bell :每个命令执行完毕后计算机响铃一次。
7.bin :使用二进制文件传输方式。
8.bye :退出 ftp 会话过程。
9.case :在使用 mget 时,将远程主机文件名中的大写转为小写字母。
10.cd remote-dir :进入远程主机目录。
11.cdup :进入远程主机目录的父目录。
12.chmod mode file-name :将远程主机文件 file-name 的存取方式设置为 mode ,如: chmod 777 a .out 。
13.close :中断与远程服务器的 ftp 会话 ( 与 open 对应 ) 。
14.cr :使用 asscii 方式传输文件时,将回车换行转换为回行。
15.delete remote-file :删除远程主机文件。
16.debug[debug-value] :设置调试方式,显示发送至远程主机的每条命令,如: deb up 3 ,若设为 0 ,表示取消 debug 。
17.dir[remote-dir][local-file] :显示远程主机目录,并将结果存入本地文件 local-file 。
18.disconnection :同 close 。
19.form format :将文件传输方式设置为 format ,缺省为 file 方式。
20.get remote-file[local-file] :将远程主机的文件 remote-file 传至本地硬盘的 local-file 。
21.glob :设置 mdelete , mget , mput 的文件名扩展,缺省时不扩展文件名,同命令行的 -g 参数。
22.hash :每传输 1024 字节,显示一个 hash 符号 (#) 。
23.help[cmd] :显示 ftp 内部命令 cmd 的帮助信息,如: help get 。
24.idle[seconds] :将远程服务器的休眠计时器设为 [seconds] 秒。
25.image :设置二进制传输方式 ( 同 binary) 。
26.lcd[dir] :将本地工作目录切换至 dir 。
27.ls[remote-dir][local-file] :显示远程目录 remote-dir ,并存入本地文件 local-file 。
28.macdef macro-name :定义一个宏,遇到 macdef 下的空行时,宏定义结束。
29.mdelete[remote-file] :删除远程主机文件。
30.mdir remote-files local-file :与 dir 类似,但可指定多个远程文件,如: mdir *.o.*.zipoutfile
31.mget remote-files :传输多个远程文件。
32.mkdir dir-name :在远程主机中建一目录。
33.mls remote-file local-file :同 nlist ,但可指定多个文件名。

34.mode[modename] :将文件传输方式设置为 modename ,缺省为 stream 方式。
35.modtime file-name :显示远程主机文件的最后修改时间。
36.mput local-file :将多个文件传输至远程主机。
37.newer file-name :如果远程机中 file-name 的修改时间比本地硬盘同名文件的时间更近,则重传该文件。
38.nlist[remote-dir][local-file] :显示远程主机目录的文件清单,并存入本地硬盘的 local-file 。
39.nmap[inpattern outpattern] :设置文件名映射机制,使得文件传输时,文件中的某些字符相互转换,如: nmap ..[ , ].[ , ] ,则传输文件 a1.a2.a3 时,文件名变为 a1 , a2 。该命令特别适用于远程主机为非 UNIX 机的情况。
40.ntrans[inchars[outchars]] :设置文件名字符的翻译机制,如 ntrans 1R ,则文件名 LLL 将变为 RRR 。
41.open host[port] :建立指定 ftp 服务器连接,可指定连接端口。
42.passive :进入被动传输方式。
43.prompt :设置多个文件传输时的交互提示。
44.proxy ftp-cmd :在次要控制连接中,执行一条 ftp 命令,该命令允许连接两个 ftp 服务器,以在两个服务器间传输文件。第一条 ftp 命令必须为 open ,以首先建立两个服务器间的连接。
45.put local-file[remote-file] :将本地文件 local-file 传送至远程主机。
46.pwd :显示远程主机的当前工作目录。
47.quit :同 bye ,退出 ftp 会话。
48.quote arg1 , arg2... :将参数逐字发至远程 ftp 服务器,如: quote syst.
49.recv remote-file[local-file] :同 get 。
50.reget remote-file[local-file] :类似于 get ,但若 local-file 存在,则从上次传输中断处续传。
51.rhelp[cmd-name] :请求获得远程主机的帮助。
52.rstatus[file-name] :若未指定文件名,则显示远程主机的状态,否则显示文件状态。
53.rename[from][to] :更改远程主机文件名。
54.reset :清除回答队列。
55.restart marker :从指定的标志 marker 处,重新开始 get 或 put ,如: restart 130 。
56.rmdir dir-name :删除远程主机目录。
57.runique :设置文件名唯一性存储,若文件存在,则在原文件后加后缀 ..1 , .2 等。
58.send local-file[remote-file] :同 put 。 59.sendport :设置 PORT 命令的使用。
60.site arg1 , arg2... :将参数作为 SITE 命令逐字发送至远程 ftp 主机。
61.size file-name :显示远程主机文件大小,如: site idle 7200 。
62.status :显示当前 ftp 状态。
63.struct[struct-name] :将文件传输结构设置为 struct-name ,缺省时使用 stream 结构。
64.sunique :将远程主机文件名存储设置为唯一 ( 与 runique 对应 ) 。
65.system :显示远程主机的操作系统类型。
66.tenex :将文件传输类型设置为 TENEX 机的所需的类型。
67.tick :设置传输时的字节计数器。 68.trace :设置包跟踪。
69.type[type-name] :设置文件传输类型为 type-name ,缺省为 ascii ,如: type binary ,设置二进制传输方式。
70.umask[newmask] :将远程服务器的缺省 umask 设置为 newmask ,如: umask 3 。
71.user user-name[password][account] :向远程主机表明自己的身份,需要口令时,必须输入口令,如: user anonymous my@email 。
72.verbose :同命令行的 -v 参数,即设置详尽报告方式, ftp 服务器的所有响应都将显示给用户,缺省为 on.
73.?[cmd] :同 help 。